Quel commerçant ne souhaiterait pas doper son chiffre d’affaires ? Le paiement en plusieurs fois sans frais est une facilité d’encaissement étalée sur 3 ou 4 mensualités. Le coût de certains produits est normalement hors de portée du pouvoir d’achat des clients. Son principal intérêt est de rendre ces produits accessibles au plus grand nombre. C’est une excellente solution pour faire plus de ventes. Dans cet article, on vous explique les avantages, mais aussi les inconvénients qu’on pourrait tirer du paiement fractionné.
Qu’est-ce que le paiement en plusieurs fois sans frais ?
Le paiement en plusieurs fois sans frais, encore appelé paiement en 4 fois sans frais par carte bancaire, désigne le mode de règlement étalé sur 3 ou 4 mensualités consécutives à l’achat d’un produit ou service. C’est un service financé par un établissement bancaire qui avance les fonds. Son coût s’élève entre 1 et 2 % du montant de l’achat et est pris en charge par le commerçant. Cette solution de financement est une aubaine pour le commerçant et le client. Chacun à sa façon y trouve son compte d’une manière ou d’une autre.
Quels sont les avantages du règlement fractionné ?
Il arrive que les prospects soient intéressés par un article ou un service. Mais ils ne disposent pas des fonds nécessaires pour se l’offrir dans l’immédiat. Si le paiement en plusieurs fois sans frais n’existait pas, ils renonceraient probablement à l’achat. En proposant de payer seulement le tiers ou le quart du montant total, cela représente une réelle facilité de règlement. Dans un contexte marqué par la baisse du pouvoir d’achat, le consommateur accorde une attention particulière à son portefeuille. Il est sensible à bien gérer son budget et évite des situations où son compte bancaire est à découvert. Les avantages d’une solution de paiement étalé font aussi les affaires des commerçants. Ces derniers peuvent se frotter les mains, car cela leur permet de :
- Gagner de nouveaux clients, séduits par la perspective d’étaler le règlement sur plusieurs mois ;
- Se démarquer de la concurrence et fidéliser la clientèle ;
- Réduire le pourcentage d’abandon de panier et doper le taux de conversion ;
- Augmenter le chiffre d’affaires du commerçant ou de l’e-commerce ;
- Éliminer le risque d’impayés, car le commerçant encaisse la somme totale dès l’achat.
Quels sont les inconvénients de l’achat différé ?
À première vue, le paiement en plusieurs fois sans frais ne semble qu’être positif. Et pourtant, cela n’est pas sans inconvénients. Parmi ses défauts, certains sont dûs à son succès.
- Le premier désavantage que permet cette facilitation de règlement est le risque de surendettement. En effet, il existe un certain profil d’acheteurs compulsifs, incapables de résister à la moindre opportunité de consommer. Ils achètent même des produits dont ils n’ont pas besoin. En souscrivant simultanément à des offres de paiement en plusieurs fois sans frais, ils peuvent très rapidement se retrouver étranglés par des dettes.
- Les frais de dossier, compris entre 1.5 et 4 % du montant de l’achat, ne sont pas négligeables en termes de coût. Le paiement différé qui propose l’étalement des traites au-delà de 4 mensualités devient de facto un crédit à la consommation.
- La facilité du règlement fractionné n’est pas systématiquement accordée. Elle est refusée aux personnes surendettées ou aux clients suspectés de fraude ;
- Les cartes virtuelles de type Maestro ou Electron ne sont pas acceptées ;
- Tous les commerces n’ont pas adopté ce mode de règlement.
Comment mettre en avant le paiement en plusieurs fois sans frais ?
Un site commerçant qui offre la facilité du règlement fractionné a tout intérêt de la faire savoir à sa clientèle. Dans une communication maîtrisée, cela constitue un sérieux argument marketing, notamment auprès des salariés. Au moment de valider son panier, le client dispose d’une autre option que le paiement comptant. Il se voit également proposer le règlement échelonné.
Libre à lui de le valider ou non.