Quelles sont les limites du tรฉlรฉtravailย ?

Le tรฉlรฉtravail a รฉtรฉ largement adoptรฉ depuis la pandรฉmie de Covid-19. Le recours ร  ce dispositif peut toutefois รชtre envisagรฉ en dehors dโ€™un contexte sanitaire. Par exemple, il peut รชtre mis en place dans le cadre du dรฉmรฉnagement dโ€™une entreprise pour รฉviter ร  ses salariรฉs un temps de trajet trop long ou dโ€™un accord sur la qualitรฉ de vie au travail. Trรจs flexible, le tรฉlรฉtravail prรฉsente nรฉanmoins plusieurs inconvรฉnients.

Quels sont les inconvรฉnients du tรฉlรฉtravail ?

Le tรฉlรฉtravail est un mode d’organisation du travail qui consiste pour un salariรฉ ร  exรฉcuter de faรงon rรฉguliรจre et volontaire en dehors des locaux de son employeur des tรขches qui auraient pu y รชtre effectuรฉes. Il est aussi appelรฉ travail ร  distance. Le tรฉlรฉtravail peut รชtre partiel ou total. Dans un cas comme dans lโ€™autre, il repose sur lโ€™utilisation des technologies de lโ€™information et de la communication.

Quels sont les inconvรฉnients du tรฉlรฉtravail ?
Source : shutterstock.com

Lโ€™exercice du tรฉlรฉtravail nโ€™a en principe aucune incidence sur le dรฉcompte du temps de travail effectif des collaborateurs. Certains tรฉlรฉtravailleurs tendent nรฉanmoins ร  commencer leur journรฉe plus tรดt et ร  la finir plus tard. Or, lโ€™allongement de lโ€™amplitude horaire de travail peut avoir des effets nรฉfastes sur leur santรฉ (fatigue notamment).

Le tรฉlรฉtravail prรฉsente dโ€™autres inconvรฉnients dรฉtaillรฉs ci-aprรจs.

Un espace de travail inadaptรฉ

Un salariรฉ qui travaille ร  distance peut choisir nโ€™importe quel endroit pour effectuer ses tรขches. Il suffit que celui-ci dispose du matรฉriel et des outils nรฉcessaires ร  leur rรฉalisation, notamment une connexion internet. Si certains collaborateurs optent pour un espace de coworking, la majoritรฉ dโ€™entre eux (prรจs de 90 %) privilรฉgient toutefois leur propre logement pour faire du tรฉlรฉtravail.

Pourtant, un bureau ร  domicile respecte rarement les mรชmes normes de santรฉ et de sรฉcuritรฉ que celles qui sont en vigueur dans une entreprise en termes dโ€™espace, dโ€™aรฉration, dโ€™รฉclairage, de mobilier, etc. Inadaptรฉ, lโ€™espace de travail ร  domicile est susceptible dโ€™occasionner diffรฉrents troubles (musculo-squelettiques, visuels, auditifs, etc.) chez les employรฉs.

Le sentiment dโ€™isolement et la communication

Le tรฉlรฉtravail peut crรฉer chez le salariรฉ un sentiment dโ€™isolement, en particulier sโ€™il est total. Ce phรฉnomรจne est liรฉ ร  lโ€™รฉtiolement du lien social avec les autres employรฉs. Certes, des รฉchanges rรฉguliers peuvent avoir lieu au tรฉlรฉphone, par e-mail, via visioconfรฉrence, etc. Cependant, son caractรจre virtuel risque de diminuer progressivement le contact, voire de le supprimer complรจtement, ce qui plongera sans aucun doute le tรฉlรฉtravailleur dans la solitude au quotidien.

Pour รฉviter une telle situation, il est indispensable pour les salariรฉs de se prรฉparer aux conditions du travail ร  distance. Si nรฉcessaire, un cadre prรฉdรฉfini peut รชtre mis en place pour leur permettre de garder quelques repรจres. Il est aussi conseillรฉ de proposer une formation aux collaborateurs qui ne sont pas ร  lโ€™aise avec les outils en lien avec les technologies de lโ€™information et de la communication. De cette maniรจre, ils pourront entretenir facilement une correspondance rรฉguliรจre avec leurs collรจgues.

Les contraintes de la communication non verbale constituent une autre limite du tรฉlรฉtravail. Une incomprรฉhension ou une conclusion hรขtive par rapport ร  lโ€™intention dโ€™une autre personne peut facilement crรฉer des tensions.

Le sentiment dโ€™isolement et la communication
Sourceย : Girts Ragelis / Shutterstock.com

La sรฉparation entre la vie personnelle

Lorsquโ€™il est effectuรฉ ร  domicile, le tรฉlรฉtravail peut rendre floue la sรฉparation entre vie personnelle et vie professionnelle. Lโ€™รฉquilibre travail-famille risque alors dโ€™รชtre affectรฉ et un mal-รชtre est susceptible dโ€™apparaรฎtre chez le salariรฉ. Pour prรฉvenir cette situation, ce dernier doit รชtre en mesure de se fixer des limites horaires. Il faut รฉgalement quโ€™il apprenne ร  classer ses tรขches par ordre de prioritรฉ pour ne pas avoir ร  travailler au-delร  de ses horaires habituels.

Dโ€™autre part, un tรฉlรฉtravailleur peut avoir du mal ร  se dรฉconnecter totalement de son travail. Cela se produit particuliรจrement sโ€™il est excessivement sollicitรฉ via nโ€™importe quel moyen de communication. En effet, le salariรฉ peut avoir tendance ร  rรฉpondre immรฉdiatement, quel que soit le moment, pour prouver quโ€™il est rรฉactif. Toutefois, une telle habitude risque de causer son รฉpuisement mental ร  la longue.

Quels sont les bรฉnรฉfices et avantages du tรฉlรฉtravail ?

Les avantages du tรฉlรฉtravail sont nombreux. Ce mode dโ€™organisation du travail profite aussi bien ร  lโ€™employeur quโ€™aux salariรฉs. Le tรฉlรฉtravail permet notamment de rรฉduire certaines dรฉpenses des entreprises comme les loyers, les factures dโ€™รฉlectricitรฉ, les frais de dรฉplacement des salariรฉs, etc. Il รฉvite รฉgalement les dรฉmissions ou les licenciements massifs si un changement de lieu dโ€™activitรฉ est nรฉcessaire.

Par ailleurs, les tรฉlรฉtravailleurs sont gรฉnรฉralement plus productifs. Non distraits par leurs collรจgues, ils peuvent se concentrer davantage sur lโ€™atteinte de leurs objectifs. De plus, comme les dรฉplacements sont rรฉduits, le taux de retard et dโ€™absentรฉisme diminue.

Quels sont les bรฉnรฉfices et avantages du tรฉlรฉtravail ?
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En outre, le tรฉlรฉtravail permet ร  un employeur de recruter des personnes ร  mobilitรฉ rรฉduite. En effet, ces derniรจres pourront effectuer leurs tรขches depuis leur domicile. Autrement dit, il devient plus facile pour les personnes souffrant de handicap de concilier leur vie professionnelle avec leur รฉtat de santรฉ grรขce au tรฉlรฉtravail.

Il faut aussi noter que ce dispositif offre une grande indรฉpendance aux salariรฉs. Ces derniers peuvent organiser leurs journรฉes comme ils lโ€™entendent du moment quโ€™ils atteignent leurs objectifs. De surcroรฎt, les tรฉlรฉtravailleurs bรฉnรฉficient dโ€™une meilleure qualitรฉ de vie. Non soumis ร  la pression liรฉe aux horaires ร  respecter, ils souffrent moins de stress. Enfin, le tรฉlรฉtravail procure aux employรฉs un gain de temps notable sachant quโ€™il supprime le trajet domicile-bureau. Ceux-ci รฉconomisent ainsi de prรฉcieuses heures quโ€™ils auraient pu perdre dans les bouchons.

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